客必得1.7.9手机最新版

简介：

编辑点评：客必得这是属于广大餐饮行业的店铺管理工具，在手机上即可实时查询店内最新的数据。

以及点餐管理服务，同时支持数据服务，有效的提升员工的服务效率，所有的信息全部都在手机电脑上就能查询，为顾客带来最贴心的点餐体验，客户的方案也可快速建立，了解客户信息，提供优质服务。

软件功能：

1、解决餐厅预订流程效率低下，传统预订工作，预订员需要人工翻阅预订本；

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态，人工手写登记预订本，预订信息写错、写重、漏写很平常；

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状，传统手写预订本又大又沉又占地。

软件优势：

1、颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统；

2、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一；

3、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定，客户信息轻松记录在册，随时查询信息。

三大管理方案解决餐厅行业九大痛点；

一、【预订服务流程管理方案】颠覆预订流程、全员销售！

1、解决餐厅预订流程效率低下

传统预订工作，预订员需要人工翻阅预订本，销售经理需要前往或者电话预订台先查询，遇到下班时间还的等，预订效率赛乌龟！

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写登记预订本，预订信息写错、写重、漏写很平常，客人电话写多写少更常见，更有奇葩预订备注法，预订信息看不懂、找不到，丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本又大又沉又占地，用完只能放仓库，时间一久常常被遗忘，餐厅月底要做统计工作，面对大量预订本也是无从下手，工作只能被搁置。

二、【客户服务匹配管理方案】客户满意、餐厅开心！

1、颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统

传统餐厅做客情记录，用的是纸和本，信息收集、整理、分析全靠人力，销售经理想调取简直难上难，只能用通讯录记个姓名和电话，其他全靠脑子记，信息记不全，服务匹配难到位。

2、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户，而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准，结果常常高价值客户服务不到位，一般客户受宠若惊很尴尬。

3、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

客户价值分类做不好，服务内容自然无法固定，同一个客户每次来得到的服务内容都不同，服务质量时好时坏，客户满意度必然不稳定。

三、【客户资源风控管理方案】让资源转起来、经营更轻松！

1、告别优质客户在谁手里不清楚，是否流失不清楚历史

2、告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史

3、告别老员工离职，客户交接难做好的历史

小编简评：

1、告别优质客户在谁手里不清楚，是否流失不清楚历史。

2、告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史。

3、告别老员工离职，客户交接难做好的历史。

更新日志

1、个人中心新增“邀请函编辑”功能

2、修复已知问题